Для неприбуткових організацій створили безкоштовний гайд з комунікацій
Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter —
ми виправимo
Для неприбуткових організацій створили безкоштовний гайд з комунікацій
Агенція digital-маркетингу Inweb та платформа «Дія.Освіта» створили безкоштовний гайд для неприбуткових організацій «Основа комунікацій для НУО: позиціювання, меседжі, тон голосу й аудиторії». Про це повідомила комунікаційна команда Inweb.
Матеріал допомагає благодійним фондам, громадським організаціям та волонтерським ініціативам побудувати комунікацію, щоб посилити довіру, залучати підтримку та зрозуміло пояснювати свій вплив. Матеріал побудований на моделях, формулюваннях і прикладах, що відповідають контексту українських реалій.
«Українські НУО працюють в умовах високої конкуренції за увагу й ресурси: донорська підтримка скорочується, а запити на допомогу продовжують надходити. У таких умовах важливо формувати чіткі та прозорі меседжі, вміти коректно подавати інформацію, а також вміти привертати та утримувати увагу аудиторії за допомогою комунікацій», — йдеться в повідомленні авторів ініціативи.
Матеріал побудований як практичний конструктор, що містить чотири ключові блоки:
- Позиціювання. Як чесно відповісти на запитання «хто ми, для кого й що змінюємо». Блок містить формули й моделі позиціонування з прикладами українських фондів.
- «Дім меседжів». Структура, що допомагає зібрати головний меседж, опорні повідомлення та докази (факти, цифри, історії). На основ схеми можна швидко писати дописи, листи, пітчі для партнерів.
- Тон голосу. Пояснення, як обирати доречний стиль спілкування під різні ситуації. У гайді є правила для воєнного часу: конкретика замість абстракцій, дія замість опису станів, рівність і спільність замість дистанції.
- Аудиторії та донори. Три кола підтримки (ядро, симпатики, «холодна» аудиторія), типові мотиви та бар’єри донорів, приклади, як одне повідомлення адаптувати під різні групи: українські донори, діаспора, міжнародні партнери, бізнес.
Гайд можна переглянути за посиланням.
Нагадаємо, у травні 2024 року агенція диджитал-маркетингу Inweb розробила безкоштовний курс для неприбуткових організацій України «NGO та медіа: ефективна взаємодія». Мета курсу — допомогти громадським організаціям і благодійним фондам навчитися просувати свою роботу за допомогою медіа.
Читайте також:
- Криза кадрів. Як НУО бути ефективними в умовах обмежених ресурсів
- 17 порад для видимості вашого соціального проєкту
Фото: Inweb та «Дія.Освіта»
